NaviClass streeft steeds de allerhoogste kwaliteit na bij het geven van haar maritieme opleidingen en is momenteel de enige Belgische vaarschool erkend door het Engelse Royal Yachting Association (RYA).
Hiernaast beschikt NaviClass ook over een internationaal ISO 9001:2008-kwaliteitsnorm. 

NaviClass Tevredenheidsbarometer

Hier kan u de realtime NaviClass tevredenheidsbarometer vinden met de rechtstreekse resultaten van de online evaluatieformulieren. Zo weet u hoe onze klanten over NaviClass denken. NaviClass streeft naar een maximale tevredenheid.

RYA-Opleidingssysteem

Het RYA-opleidingssysteem is erkend door de Engelse overheid en wordt internationaal beschouwd als de meest performante in haar soort. De normen om als RYA-trainingscenter erkend te kunnen worden, zijn erg veeleisend, zowel op technisch als op pedagogisch vlak. Alle centra worden jaarlijks opnieuw geëvalueerd en gekeurd.

Verschillende vaarscholen beweren opleidingen te geven volgens de RYA-normen, echter zonder dat ze hiervoor erkend zijn. Dat men het RYA-systeem kopieert, beschouwen we eerder als een compliment, want alleen de topmerken worden gekopieerd. Voor de gebruiker is er echter geen enkele kwaliteitsgarantie.

Enkel de vaarscholen met het officiële RYA training center-logo mogen RYA erkende opleidingen geven en RYA-brevetten uitreiken. Al de rest is namaak, met geen enkele garantie op kwaliteit. De lijst van de erkende centra is terug te vinden op de website van de RYA: http://www.rya.org.uk

Het is verleidelijk om met goedkope instellingen te werken maar de risico’s om beroep te doen op namaak en zwartwerk zijn:

• instructeurs die niet of onvoldoende bekwaam zijn (technisch en pedagogisch)
• schepen die technisch niet in orde zijn (en dus misschien ook onveilig)
• schepen die niet gekeurd zijn (en ook misschien onveilig)
• schepen die niet (of onder-) verzekerd zijn
• overbevolkte klassen of schepen 
• instructeurs die niet verzekerd zijn voor burgerlijke en beroepsaansprakelijkheid

Niemand betaalt graag belastingen, maar let op met opleidingen 'in het zwart'. Indien er geen factuur wordt opgemaakt (of afgeleverd), kan men in geval van ongeval of schade geen bewijs leveren dat men een opleiding heeft gevolgd en kan men daardoor ook geen schadevergoeding eisen.

ISO 9001:2008 kwaliteitsnormen

ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitssystemen. De organisatie ISO (International Organization for Standardization) staat in voor het opstellen en beheren van duizenden verschillende normen. De meest bekende is de ISO 9001. Die legt de nadruk op klanttevredenheid en de daaruit voortkomende kwaliteitszorg en continue verbetering. Een andere norm is de ISO 9001:2008, de vierde editie van de norm die voor het eerst in 1987 is gepubliceerd.

Certificatie houdt in dat een externe, onafhankelijke partij vaststelt dat het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie aan alle normen voldoet. Om dit vast te stellen voert een externe certificatie (CI) jaarlijks een audit uit. NaviClass werd geauditeerd door het befaamde Lloyd's Quality Assurance.
In december 2008 behaalde NaviClass als eerste vaarschool in de Benelux het internationaal ISO 9001:2008-kwaliteitscertificaat. Dit ISO 9001-certificaat werd plechtig uitgereikt door de staatssecretaris voor Mobiliteit, Etienne Schouppe.